香港新聞網11月30日電 香港大埔火災後，有受災居民表示，需要趕在工作日奔波各銀行處理自動轉賬的電費、管理費等。據悉，中電豁免宏福苑受影響居民的相關電費，他們舊有中電賬戶自動終止（適用宏福苑1至7座）並且將安排退回按金。
中電亦推出中電關愛專線支援受影響居民。
中國銀行、恒生銀行、東亞銀行等延長周末大埔分行服務時間，中國工商銀行（亞洲）分行星期六服務時間延長至下午5時，30日星期日服務時間從上午9時至下午1時，並加派人手了解受災居民需求。
香港金管局與銀行公會及28家零售銀行即時推出6項應急支援措施，包括為受災居民的按揭、私人及信用卡等貸款提供預先批核6個月還款寬限期，包括本金和利息，並豁免相關罰息和手續費。（完）